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辦公地點已人去樓空 受訪者供圖

　　購買風靡一時的數字藏品，本想抓住一次投資機會，沒想到最后卻“血本無回”。

　　近日，張先生（化姓）向“記者幫”求助，他說自己前前后后共花費約22萬元購買杭州鏈街科技有限公司旗下鏈玩app中的數字藏品，現在該app無法登錄，更無法提現。

　　數字藏品是指基于NFT技術的數字作品，多屬于非標準化虛擬商品，尚未形成公認的價值確認體系，價格存在巨大波動。如今，張先生慌了神：這些充值的錢和數字藏品該怎么辦？

　　充值20多萬元

　　辦公地點已人去樓空

　　2022年5月，張先生刷到一條鏈玩app數字藏品活動的推文。他說，該平臺發行各式數字藏品供用戶購買，有些火爆的藏品還需要搶購。購買后，藏品持有者還可以通過該平臺自己出價掛售，如以更高價格成交便能獲得收益。

　　“平臺之前有很多玩法，比如劃分獎金池，消費排名靠前可以瓜分獎金，某些數字藏品賦能優先購，定期空投，未來幾期承諾收益，邀請新用戶還能贈送蘋果手機等禮品……”張先生說，正是看中那段時間活動力度很大，且堅信未來還有不小的升值空間，他于2022年5月16日和5月17日多次充值，共計約15萬元。

　　此后，該平臺又推出多個活動，吸引他繼續充值，當年他又分多筆充值了9萬多元。“中間提現了2萬元，還剩22萬元在里面。”他說。

　　為什么一直沒有選擇將數字藏品出售并進行提現？張先生解釋道，他充值購買的很多數字藏品，都買在了最高點，此后價格一路暴跌。還有一些數字藏品過了活動時間，平臺不允許掛售。

　　張先生告訴記者，今年4月，他在app里發起一筆提現，但遲遲未到賬。到了5月，該app已經無法登錄，更不用說提現了。

　　據企查查信息，杭州鏈街科技有限公司成立于2018年8月22日，注冊資本200萬元，總部位于杭州拱墅區。風險信息顯示，該公司目前存在失信被執行人、經營異常等信息。

　　7月24日上午，記者撥打了該公司的辦公電話，但提示“該號碼是空號”。隨后，記者來到該公司注冊地址，但已人去樓空。通過物業工作人員了解到，該公司于2023年下半年就已無人辦公，目前一直處于空置狀態。

　　張先生說，與他一樣遭遇退款無門的消費者還有不少，“我們這個維權群里就有50多人充值過不等的金額，有的30多萬元，少的也有數千元。我們已報案，正在等待答復。”

　　相關部門：去年底已列為經營異常名錄

　　律師：屬于高風險投資，購買需謹慎

　　杭州拱墅區市場監管局相關工作人員告訴記者，此前在檢查走訪中發現，該企業不在該注冊地經營，與該企業也無法取得聯系，遂于2023年12月8日將該企業列入經營異常名錄。因消費者反映的問題不屬于消費糾紛，因此無法按照《消費者權益保護法》作進一步處理。

　　當下張先生該如何維權？上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭律師表示，張先生可以通過民事起訴，向監管部門如金融管理機構進行行政投訴，或者向公安機關刑事舉報。

　　北京大成（杭州）律師事務所合伙人徐安律師告訴記者，最有效的方式是刑事立案追究，民事和行政途徑追回投資款難度較大。

　　“數字藏品收藏相對規模還比較小，但發生詐騙的可能性是很高的，屬于高風險投資。消費者應盡量遠離，至少不要進行大額投資。監管部門對數字藏品要加強研究，提高數字藏品公司設立門檻，并對已發生的犯罪案例加強宣傳，提高群眾對數字藏品的認知及風險識別。”徐安說。

　　游云庭也表示，消費者在投資相應的數字產品之前，最好還是要多做一些功課，不要被高額回報等小利蒙蔽了心智，還是要看基礎業務的合法性。對監管機構而言，除了在案發后為消費者進行維權之外，實際上事中的管理和防患于未然更加重要。 

來源：錢江晚報    | 撰稿：記者 金檬    | 責編：金雨馨    審核：張淵

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