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“媽媽更愛(ài)我，還是更愛(ài)弟弟？”

“爸爸為什么還不回家？”

2017年，天貓精靈后臺(tái)收到了不少這樣的提問(wèn)，提問(wèn)者來(lái)自兒童用戶，但遺憾的是，當(dāng)時(shí)的AI并沒(méi)有足夠的智慧，來(lái)回答這些“棘手”的問(wèn)題。

這些遺憾留在了當(dāng)時(shí)天貓精靈合伙人的李勇心里。“2016年Alphago橫空出世的時(shí)候，大家都很興奮，以為AI短期內(nèi)可以改變世界”，但是事實(shí)證明，上一個(gè)時(shí)代的AI并不成熟，連上下文記憶、連續(xù)對(duì)話都做不到。

舉個(gè)例子：當(dāng)你問(wèn)音箱，“上海今天的天氣如何”時(shí)，當(dāng)時(shí)的音箱能做出令你滿意的回答；但當(dāng)你再追問(wèn)它，“那北京呢？”，這個(gè)時(shí)候音箱就不知道你在問(wèn)什么了。

但當(dāng)大模型的時(shí)代到來(lái)，AI的智力快速提升，“AI終于可以一直聊下去了，好像最初的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)了”。

于是，離開(kāi)天貓精靈之后，李勇做了一家AI硬件公司「躍然創(chuàng)新」(下稱「Haivivi」)，他切入的是毛絨玩具賽道，首款 AI 硬件產(chǎn)品「BubblePal」，讓孩子們的毛絨玩具都能“開(kāi)口說(shuō)話”，以回應(yīng)孩子們的各種奇思妙想。

不久前，他的公司還拿到了高秉強(qiáng)、李澤湘旗下基金的投資。

BubblePal

AI+毛絨玩具，能玩出什么花？

過(guò)去，兒童陪伴型產(chǎn)品都有一個(gè)產(chǎn)品上的共性——背后所代表的角色，不是家長(zhǎng)，就是老師。

比如，陪著孩子讀書(shū)的教育臺(tái)燈、點(diǎn)讀筆，起著監(jiān)督學(xué)習(xí)的作用，更像是孩子們的課后老師；以往各種各樣的故事機(jī)、兒童手表、監(jiān)控器，更像是家長(zhǎng)用來(lái)監(jiān)視孩子的一雙眼睛。這些教育硬件在“老師”和“家長(zhǎng)”這兩個(gè)角色方面做得比較好，但陪伴孩子成長(zhǎng)的另外一個(gè)重要角色：朋友，方面的體驗(yàn)做得卻不夠好。

李勇表示，「Haivivi」并不想做過(guò)往那些高高在上的陪伴型產(chǎn)品，而是真正能提供情緒價(jià)值的AI Friends。

如果說(shuō)，效率型工具是做加法，那么情緒型產(chǎn)品則是做減法，有節(jié)制。于是，在產(chǎn)品上，Haivivi也大刀闊斧砍掉了很多功能，比如IoT控制模塊，這意味著，你并不能要求你的毛絨玩具關(guān)燈、關(guān)窗簾等等。

“我們希望它是孩子的AI Friend，你很少指揮你的朋友去干這個(gè)、干那個(gè)，就和朋友一樣正常聊天就好了”，李勇稱。

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不過(guò)，AI Friend的產(chǎn)品定義，為何最終落到毛絨玩具這個(gè)載體上，而不是過(guò)去大家認(rèn)知中那種塑料材質(zhì)的玩具？

在李勇看來(lái)，毛絨玩具正好有著天然的陪伴優(yōu)勢(shì)——過(guò)去毛絨玩具雖然不會(huì)說(shuō)話，一直以來(lái)卻總被孩子們當(dāng)成親密的朋友，這是人類刻在基因里的記憶。

而從商業(yè)的角度，毛絨玩具也正是一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的賽道，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的年代，毛絨玩具是符合“口紅效應(yīng)”的產(chǎn)品。根據(jù)貝哲斯咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)毛絨玩具和毛絨玩具市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》，2023年全球毛絨玩具市場(chǎng)規(guī)模達(dá)689.26億元。

把AI帶入兒童群體，也是AI硬件創(chuàng)業(yè)公司的一條蹊徑。

李勇認(rèn)為，各類AI Device或許是硬件巨頭、應(yīng)用巨頭未來(lái)瞄準(zhǔn)的方向，相比之下，兒童賽道更垂直，沒(méi)有寡頭效應(yīng)——一方面，國(guó)內(nèi)既沒(méi)有大型毛絨玩具品牌，另一方面，海外玩具巨頭對(duì)于AI Device的反應(yīng)也更遲緩一些。

更重要的考量是，“現(xiàn)階段AI Device最好的落地場(chǎng)景是孩子”。

李勇從過(guò)去智能音箱的后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：成年人用戶多數(shù)在幾年后便放棄使用音箱，設(shè)備積灰，而盡管音箱的AI能力并不強(qiáng)，小孩子對(duì)這一品類的粘性反而更大，包容心也更強(qiáng)。

在李勇看來(lái)，目前AI要給成年人擔(dān)任助手，難度更高，因?yàn)槌赡耆吮旧韺?duì)于AI也有著更高的期待值，更有抖音、小紅書(shū)等多樣化渠道可以滿足情緒價(jià)值。但對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)，他們幾乎沒(méi)有太多可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，對(duì)于AI的期待也會(huì)更可控一些。

AI+毛絨玩具的結(jié)合，是對(duì)過(guò)去兒童陪伴型產(chǎn)品定義的一種調(diào)整，也是AI硬件創(chuàng)業(yè)公司避開(kāi)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的一條林蔭小路。

如何讓毛絨玩具會(huì)說(shuō)話

小時(shí)候，你有沒(méi)有和毛絨玩具說(shuō)過(guò)話，或者把它想象你的朋友？如果有，在如今大模型時(shí)代，這一切都將變成現(xiàn)實(shí)。

要讓一個(gè)毛絨玩具開(kāi)口說(shuō)話，很簡(jiǎn)單，只需要一個(gè)小小的“魔法泡泡”「BubblePal」。這個(gè)泡泡的設(shè)計(jì)，看起來(lái)有點(diǎn)像奧特曼胸前會(huì)發(fā)光的魔法燈泡，你只需要把它掛在艾莎公主脖子上，或者是藏到維尼熊的身體里面，按一下按鈕，按鈕里面內(nèi)嵌的燈泡就會(huì)發(fā)光，玩具就可以開(kāi)口。

不過(guò)，在實(shí)踐層面，毛絨玩具怎樣才能具備聰明的大腦，攏共分為幾步？

答案是兩步。據(jù)Haivivi CEO李勇介紹，背后主要借助他們打造的雙層大模型能力。

Haivivi 基于一個(gè)開(kāi)源的小尺寸模型，訓(xùn)練了一個(gè)自己的模型，給這個(gè)模型投喂了大量的兒童對(duì)話語(yǔ)料、大量的兒童動(dòng)畫(huà)片素材。這些精選的數(shù)據(jù)集，共同塑造了毛絨玩具背后靈魂的“價(jià)值觀”，使得模型的表達(dá)內(nèi)容非常主觀、表達(dá)方式非常情緒化，更加適合兒童陪伴場(chǎng)景。這個(gè)模型還會(huì)根據(jù)兒童互動(dòng)時(shí)候的情緒，來(lái)調(diào)整更合適的回答語(yǔ)氣。同時(shí)，Haivivi 也接入了主流的幾家大模型，他們有一個(gè)分發(fā)策略，可以將一些交互靈活分發(fā)到不同的上層大模型。但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)于這種模型的切換和選擇幾乎無(wú)感。

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有意思的是，這些“靈魂”不僅僅只能適配一個(gè)毛絨玩具上，而是有很多有趣的選擇。

比如，當(dāng)你把“魔法泡泡”掛在Jellycat爆炸頭企鵝上時(shí)候，家長(zhǎng)可以在手機(jī)App上選擇企鵝的口吻；而當(dāng)你把它掛在小豬佩奇玩具上時(shí)候，它又可以一秒切換成佩奇的人設(shè)和你聊天。

李勇表示，他們經(jīng)過(guò)前期調(diào)研，總共梳理出了30多個(gè)小孩“過(guò)家家”的場(chǎng)景，比如餐廳廚師和客人、醫(yī)生和病人、森林探險(xiǎn)、太空旅行、海洋尋寶等等，針對(duì)這些場(chǎng)景做了更適合兒童交互邏輯的模型優(yōu)化訓(xùn)練。

雙層的大模型加持，讓毛絨玩具們從此有了“靈魂”。從此，孩子就可以流暢地和他們的 AI Friends 對(duì)話——“媽媽更愛(ài)我，還是更愛(ài)弟弟”？ “黑洞是什么”？或者是和這些 AI Friends 一起去玩各種的角色扮演故事，孩子可以隨時(shí)改變劇情的發(fā)展。

這些 AI Friends 并不是想取代家長(zhǎng)的角色。李勇表示，家長(zhǎng)們也可以根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)，在 APP 里選擇每個(gè) AI Friends 的陪伴方式，例如“多鼓勵(lì)孩子勇敢一點(diǎn)”、“多聊點(diǎn)兒音樂(lè)”、“多聊聊天文知識(shí)”等。

不過(guò)，「躍然創(chuàng)新」并不打算獨(dú)享這種技術(shù)思路。李勇表示，未來(lái)，他們還會(huì)考慮將這些AI+軟件+硬件一體的方案開(kāi)源，“未來(lái)的 AGI 時(shí)代，讓每個(gè)孩子都可以有一些 AI Friends 陪伴成長(zhǎng)”。

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來(lái)源：東方網(wǎng)    | 撰稿：BubblePal    | 責(zé)編：谷晟    審核：張淵

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